h chóng, an toàn và đúng hẹn, chính sách vận chuyển của chúng tôi được thiết kế minh bạch, linh hoạt và thân thiện, áp dụng cho tất cả đơn hàng tại 187 Phan Đình Phùng, TP Vinh, Nghệ An cũng như giao hàng trên toàn quốc. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết để an tâm khi mua sắm!

1. Phạm Vi Giao Hàng

SALELINK VN cung cấp dịch vụ vận chuyển đến mọi tỉnh thành trên toàn quốc, từ thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM đến các khu vực vùng sâu, vùng xa. Chúng tôi hỗ trợ:

  • Giao hàng tận nơi: Đưa sản phẩm đến đúng địa chỉ khách hàng yêu cầu, bao gồm nhà riêng, văn phòng, quán cà phê hoặc nhà hàng.
  • Nhận hàng tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp 187 Phan Đình Phùng, TP Vinh, Nghệ An để nhận hàng và được hỗ trợ kiểm tra, lắp đặt miễn phí.
  • Giao hàng quốc tế: Liên hệ hotline 0904739684 để được tư vấn riêng cho các đơn hàng ngoài Việt Nam (tùy sản phẩm và khu vực).

2. Thời Gian Giao Hàng

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận (qua website salelink.vn, email hoặc hotline):

  • Khu vực TP Vinh, Nghệ An: Giao hàng trong vòng 4-24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng, thường trong ngày đối với đơn đặt trước 15:00.
  • Các tỉnh lân cận (Hà Tĩnh, Thanh Hóa, Quảng Bình): Giao hàng trong 1-2 ngày làm việc.
  • Các thành phố lớn (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng): Giao hàng trong 2-3 ngày làm việc.
  • Các khu vực khác: Giao hàng trong 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách và điều kiện vận chuyển.

Lưu ý:

  • Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn 1-2 ngày trong trường hợp thời tiết xấu, lễ Tết hoặc các sự kiện đặc biệt.
  • Đơn hàng đặt sau 17:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
  • Khách hàng có thể yêu cầu giao hàng hẹn giờ bằng cách liên hệ hotline 0904739684 trước khi đặt hàng.

3. Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng, kích thước sản phẩm và khu vực giao hàng:

  • Miễn phí vận chuyển:
    • Áp dụng cho đơn hàng trong nội thành TP Vinh, Nghệ An (bán kính 10km từ cửa hàng).
    • Đơn hàng trên 5 triệu đồng tại các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
  • Phí vận chuyển tiêu chuẩn:
    • Khu vực miền Bắc, Trung: 30.000-100.000 VNĐ/đơn hàng.
    • Khu vực miền Nam: 50.000-150.000 VNĐ/đơn hàng.
    • Khu vực vùng sâu, vùng xa: Phí cụ thể sẽ được báo trước khi xác nhận đơn hàng.
  • Ưu đãi đặc biệt: Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng máy pha cà phê hoặc máy xay cà phê trong các chương trình khuyến mãi (theo thông báo trên website salelink.vn).

Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo rõ ràng khi đặt hàng. Khách hàng có thể kiểm tra chi phí qua hotline 0904739684 hoặc email [email protected].

4. Quy Trình Vận Chuyển

Quy trình vận chuyển của SALELINK VN được thực hiện chuyên nghiệp, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất:

  1. Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, đội ngũ SALELINK VN sẽ liên hệ để xác nhận thông tin sản phẩm, địa chỉ giao hàng và thời gian mong muốn.
  2. Đóng gói an toàn: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận trong hộp nguyên bản, có lớp đệm chống sốc, đảm bảo không hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  3. Giao hàng: Đơn hàng được chuyển qua các đối tác vận chuyển uy tín (Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm) hoặc đội giao hàng nội bộ của SALELINK VN (tại TP Vinh).
  4. Kiểm tra khi nhận: Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận, đảm bảo đúng model, phụ kiện và không hư hỏng, theo chính sách kiểm hàng của SALELINK VN.
  5. Hỗ trợ lắp đặt: Với các sản phẩm như máy pha cà phê, máy xay, nhân viên sẽ hỗ trợ lắp đặt miễn phí và hướng dẫn sử dụng tại chỗ nếu khách hàng yêu cầu.

5. Xử Lý Sự Cố Vận Chuyển

Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra sự cố, SALELINK VN cam kết:

  • Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển: Đổi sản phẩm mới 100% hoặc hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng, với chi phí vận chuyển do chúng tôi chi trả.
  • Giao hàng sai hoặc thiếu phụ kiện: Gửi bổ sung hoặc đổi sản phẩm đúng trong vòng 3-5 ngày làm việc, miễn phí vận chuyển.
  • Trễ hẹn giao hàng: Thông báo trước cho khách hàng và đề xuất giải pháp bù thời gian (ưu đãi, giảm giá đơn hàng tiếp theo).

Để báo sự cố, vui lòng liên hệ hotline 0904739684 hoặc email [email protected] trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, kèm mã đơn hàng và hình ảnh minh họa (nếu có).

6. Cam Kết Từ SALELINK VN

  • Nhanh chóng: Giao hàng đúng hẹn, hỗ trợ giao nhanh trong ngày tại TP Vinh.
  • An toàn: Đóng gói cẩn thận, đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.
  • Minh bạch: Thông báo chi phí và thời gian giao hàng rõ ràng trước khi vận chuyển.
  • Tận tâm: Hỗ trợ kiểm hàng, lắp đặt miễn phí và giải đáp qua hotline 0904739684 từ 8:00-20:00 mỗi ngày.

7. Liên Hệ Để Được Hỗ Trợ

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách vận chuyển hoặc cần tư vấn về thời gian, chi phí giao hàng, hãy liên hệ ngay:

  • Địa chỉ: 187 Phan Đình Phùng, TP Vinh, Nghệ An
  • Hotline: 0904739684
  • Email: [email protected]
  • Website: salelink.vn

Chúng tôi khuyến khích khách hàng xác nhận thông tin giao hàng chính xác khi đặt hàng để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ.

Tại Sao Chọn SALELINK VN?

  • Uy tín hàng đầu: Cung cấp sản phẩm chính hãng từ các thương hiệu như Bellonni, Melitta, Novazen.
  • Dịch vụ chuyên nghiệp: Giao hàng nhanh, hỗ trợ lắp đặt miễn phí, bảo hành 12-24 tháng.
  • Khách hàng là trung tâm: Cam kết mang đến trải nghiệm vận chuyển tiện lợi, an toàn và đáng tin cậy.

Hãy để SALELINK VN mang những thiết bị pha chế chuyên nghiệp đến tận tay bạn với dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn! Liên hệ ngay 0904739684 để đặt hàng và nhận hỗ trợ giao hàng tận tâm.